Foire Aux Questions

 

Nous avons un système de sécurité Alarme Sentinelle qui a été installé il y a quelques années. Nous pensons à annuler notre ligne téléphonique. Est ce que ce sera un problème?

De plus en plus de clients nous demande ceci. Nous avons des solutions de sécurité disponibles qui sont basé sur IP ou cellulaire. Appelez notre département de ventes au 514.737.1010 x 3 pour plus d'informations.

Combien de fois une batterie doit elle être remplacée?

Une batterie rechargeable durera pendant une période de temps limitée. En fonction de la charge et de la fréquence des coupures de courant, une batterie devrait durer entre 3-5 ans.

Nous avons un système de sécurité Alarme Sentinelle à notre bureau. Fournissez-vous d'autres types de systèmes de sécurité?

Nous offrons une gamme de solutions de sécurité résidentielle, commercialle, institutionnelle et industrielle, y compris des Systèmes d'Alarme de Sécurité Résidentiel et Commercial, la Détection de Feu et de Gaz, les Systèmes Commerciaux d'Alarme Incendie Certifiés, les Détecteurs d'Eau et de Température, le Contrôle d'Accès, la Surveillance Vidéo, et les Services Interactifs Mobile.

Nous avons eu un signal d'alarme envoyer par un détecteur de fumée. Que devrions-nous faire maintenant?

Toute les appareils de sécurité de vie qui envoient un signal d'alarme doivent être vérifié. Un détecteur de fumée doit être remplacé tous les 10 ans, et le détecteurs de monoxyde de carbone et de gaz doivent être remplacé tous les 5 ans. Les travaux de rénovation, la poussière et les débris, les odeurs de cuisson et les aérosols peut également créer des problèmes pour ces détecteurs.

Nous avons eu un état d'alarme et quand nous sommes arrivés la sirène ne sonnait plus. Qu'est-il arrivé?

Tous nos systèmes ont une coupure de sirène programmable - ils résonnent pendant approximativement 5 minutes, puis s'arrêtent et se réinitialisent.